منافذ التوزيع

                                                      اسئلة الوحدة السادسة

أولا : أكمل

1- اصبح التوزيع المادي عنصر غير اساسي لجذب العملاء للتعامل مع المنشأة
     والاحتفاظ بهم حيث يمكن من خلاله خدمة العملاء بشكل افضل وبتكلفة اقل .
1-  اصبح التوزيع المادي عنصر اساسي لجذب العملاء للتعامل مع المنشأة
     والاحتفاظ بهم حيث يمكن من خلاله خدمة العملاء بشكل افضل وبتكلفة اقل .

2- هناك سبع اجراءات في تحديد احتياجات منافذ التوزيع .
2- هم :تحديد الاحتياجات ، تلقي اوامر التوريد من الموزعين وتنفيذها ، تسجيل الاوامر(الطلبات) ،
  فحص الائتمان ، تجميع وتجهيز الطلبية ، اللف والحزم ، الشحن ، تجهيز الفواتير ، المحاسبة ، الحفظ .

3- لا يمكن استخدام الحاسب الالي في مراقبة المخزون .
3- يجب استخدام الحاسب الالي في مراقبة المخزون وبالشكل الذي يحقق
   كفاءة المخزون ويقلل التكلفة لدي كل من الشركات الانتاجية وموزعيها.


ثانيا : المطلوب تحديد هل العبارات التالية صحيحة ام خطا مع اعادة كتابة العبارة بشكل صحيح :

1- عادة مايتم التوزيع لمتاجر التجزئة صغيرة الحجم باستخدام سيارات التوزيع الخاصة بالمنتج "الفان" وفي حالة التعامل كميات اكبر مثل متاجر السوبر ماركت والجملة يتم الحصول على اوامر التوريد او طلبات الشراء بشكل مباشر من الموزعين .
1- (صحيحة)

2- علي المنشآت الانتاجية عدم تطوير نظم تحديد احتياجات الموزعين وتلبية وتجهيز الطلبيات
     والشحن والتخزين والرقابة علي المخزون بما يحقق وفورات يستفيد منها المنتج والموزع معا .
2- (خطأ) علي المنشآت الانتاجية تطوير نظم تحديد احتياجات الموزعين وتلبية وتجهيز الطلبيات
     والشحن والتخزين والرقابة علي المخزون بما يحقق وفورات يستفيد منها المنتج والموزع معا .

منافذ التوزيع

                                                      اسئلة الوحدة الخامسة


أولا: أكمل

1- هناك ثمانية وظائف اساسية تتم في اطار تبادل السلع من خلال منافذ التوزيع وهي :
1- الشراء والبيع والنقل والتخزين والتنميط والتدريج والتمويل وادارة المخاطر، والمعلومات التسويقية .

2- تنقسم منشآت التوزيع الي ثلاثة انواع اساسية هي :
2- تجارة التجزئة ، وتجارة الجملة  والوكلاء .

3- يعرف تاجر التجزئة بانه :
3- الشخص او المنشاة التى تقوم بكافة الانشطة التى تتضمن بيع المنتجات الى المستهلكين النهائيين .

4- من اهم وظائف تجارة التجزئة  :                  
4- توقع وتقدير حاجات ورغبات المستهلك المستقبلية للسلع والخدمات والعمل علي توفيرها
    والقيام بخدمات النقل والتخزين فضلا عن تمويل شراء السلع والخدمات والقيام بخدمة ما بعد البيع .

5- من اهم انواع متاجر التجزئة  :            
5- المتاجر المستقلة كالبقالات ومتاجر السلسة ومتاجر الاقسام فضلا
     عن تاجر البيع بالخصم ومتاجر السوبر ماركت والهايبر ماركت .

6- تاجر الجملة هو    
6-  احد الوسطاء الذين لا يستخدمون ولا ينتجون السلع والخدمات
     ولكنهم يقومون ببيع تلك المنتجات الى متاجر التجزئة.

7- تتعدد انواع تجارة الجملة من اهمها  :                .
7- متاجر الجملة الثابتة ذات الخدمة المتكاملة او المحدودة ومتاجر الجملة المتحركة ، ومكاتب تجارة الجملة .

8- الوكلاء هم  :                
8- مجموعة من المتاجر التى تقوم ببيع السلع والخدمات تحت اسم المنتج الاصلي .


ثانيا : المطلوب تحديد هل العبارات التالية صحيحة ام خطا مع اعادة كتابة العبارة بشكل صحيح :

1- من وظائف تجارة التجزئة عدم توقع وتقدير حاجات ورغبات المستهلك المستقبلية للسلع والخدمات وقتا ومكانا وكمية .
1- (خطأ) من وظائف تجارة التجزئة توقع وتقدير حاجات ورغبات
     المستهلك المستقبلية للسلع والخدمات وقتا ومكانا وكمية.

2- من انواع متاجر التجزئة المتاجر المستقلة , متاجر السلسة فقط .
2- (خطأ) انواع متاجر التجزئة هي : المتاجر المستقلة ،متاجر السلسة ، متاجر الاقسام ،
      متاجر البيع بالخصم ، متاجر السوبر ماركت ، متاجر الهايبر ماركت .

3- متاجر البيع بالخصم : متاجر الخدمة بالنفس هى متاجر اقسام تبيع العديد من السلع خاصة السلع الغذائية
     وادوات التجميل , والصحف , والكتب وبعض انواع الملابس والادوات المطبخية والادوات المنزلية . .
3- (خطأ) متاجر البيع بالخصم : هى متاجر تقوم ببيع مجموعة ضخمة
     من السلع التى تتمتع بمعدل دوران عال ، وذات الاسعار المنخفضة .

4- انواع تجاره الجملة هي : متاجر الجملة الثابتة ذات الخدمة المتكاملة
    او المحدودة ، متاجر الجملة  المتحركة ، مكاتب تجارة الجملة .
4- ( صحيحة ).

5- بيوت المزادات ، وهم وسطاء يعملون كممثلين للمنتج او عدة منتجين غير متنافسين في منطقة جغرافية محددة .
5- (خطأ) بيوت المزادات ، هم وسطاء يقومون بخدمات قيمة فى مجالات البيع
     والشراء وخاصة فى المواد الخام ، والاعمال الفنية ، والسلع الاثرية .

منافذ التوزيع

                                                               اسئلة الوحدة الرابعة

أولا : أكمل

1- نطاق التوزيع يعني
1-هو تحديد عدد الموزعين عند كل مستوي من مستويات التوزيع سواء كان جملة او نصف جملة او تجزئة .

2- تعتبر         ،            من المحفزات الايجابية التي تقدم للموزعين .
2-يعتبر هامش الربح المرتفع والمساهمة في نفقات الاعلان والترويج من المحفزات الايجابية التي تقدم للموزعين .

3- تعتبر         ،             من المحفزات السلبية التي تستخدم مع الموزعين ذوى الاداء غير المرضي .
3-يعتبر تخفيض حجم المنطقة البيعية والتهديد بانهاء العلاقة من المحفزات
   السلبية التي تستخدم مع الموزعين ذوى الاداء غير المرضي.


ثانيا : المطلوب تحديد هل العبارات التالية صحيحة ام خطأ مع اعادة كتابة العبارة بشكل صحيح :

1- عادة ما تختار الشركة الانتاجية قناة التوزيع الاقل تكلفة .
1-(خطأ) عادة ما تختار الشركة الانتاجية قناة التوزيع التي تحقق المبيعات وتوفر الخدمات المطلوبة وباقل تكلفة .

2- الاعتماد علي المعيار الرقابي يعني قيام المنشأة الانتاجية باختيار قناة التوزيع التي تحقق أكبر حجم مبيعات.
2-(خطأ) الاعتماد علي المعيار الاقتصادي يعني المنشأة الانتاجية باختيار القناة التي تحقق أكبر حجم مبيعات .

3- تستخدم المنشآت الانتاجية الحوافز الايجابية لحث الموزعين علي أداء أعمالهم علي الوجه .
3-(خطأ) تستخدم المنشآت الانتاجية الحوافز الايجابية والسلبية لحث الموزعين علي أداء أعمالهم علي الوجه الامثل .

4- تقوم الشركات الانتاجية بالانفاق الشفهي مع الموزعين علي شروط البيع ومسئولياتهم البيعية والترويجية .
4-(خطأ) تقوم الشركات الانتاجية بالانفاق كتابة مع الموزعين علي شروط البيع ومسئولياتهم البيعية والترويجية .

5- الاعتماد علي معيار التكيف يعني قيام الشركة الانتاجية باختيار منفذ (منافذ )
    التوزيع التي تحقق لها السيطرة علي السوق وعلي عمليات البيع والتوزيع .
5-(خطأ) الاعتماد علي المعيار الرقابي يعني قيام الشكة الانتاجية باختيار منفذ (منافذ)
   التوزيع التي تحقق لها السيطرة علي السوق وعلي عمليات البيع والتوزيع .

6- تحديد نطاق التوزيع يعني تحديد نوع الوسطاء في كل مستوى من مستويات التوزيع.
6-(خطأ) تحديد نطاق التوزيع يعني تحديد عدد الوسطاء في كل مستوى من مستويات التوزيع .

7- تحديد نوع الوسطاء بقناة التوزيع أمر غير ضروري عند اختيار قناة التوزيع .
7- (خطأ) تحديد نوع الوسطاء بقناة التوزيع ضروري بسبب :
- تعدد أنواع الوسطاء (جملة وتجزئة )
  - اختلاف الخدمات التي يقدمها كل نوع من الوسطاء .
  - اختلاف تكلفة استخدام كل نوع من الوسطاء